Política de privacidad
TECHNOSANIC SL trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Aquí se explica qué datos se tratan, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable
- TECHNOSANIC SL, CIF B16948689.
- C/Profesor Bacterio 20, 28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid), España.
- Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 42593, folio 155, hoja M-753429.
- Contacto para privacidad: info@technosanic.com · 678 29 37 57.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Para qué | Datos | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, entrega, factura, devoluciones y garantía | Nombre, email, teléfono, direcciones de entrega y facturación, pedido y pago. Si compras para una empresa: razón social, CIF, número de pedido de compra y persona de contacto | Contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal de facturar y llevar la contabilidad (art. 6.1.c) | Mientras dure la relación y después lo que exige la ley: 6 años la documentación mercantil (Código de Comercio, art. 30) y el plazo de prescripción fiscal |
| Cuenta de cliente y cuenta de empresa | Los de la cuenta, la empresa y sus sedes, sus condiciones y su historial de pedidos | Contrato (art. 6.1.b) | Mientras la cuenta esté activa |
| Presupuestos, alta de profesional, contacto y WhatsApp | Lo que escribes en el formulario o en el mensaje | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) | Hasta responderte y 1 año más si no hay pedido; si lo hay, como en la primera fila |
| Saber cómo nos conociste (pregunta opcional del carrito y de los formularios) | Tu respuesta | Interés legítimo en saber qué canales funcionan (art. 6.1.f) | Como el pedido |
| Enviarte ofertas por email | Email y nombre | Tu consentimiento, si marcas la casilla (art. 6.1.a; art. 21.1 LSSI). Si ya eres cliente, podemos enviarte información de productos parecidos a los que compraste salvo que te opongas (art. 21.2 LSSI) | Hasta que te des de baja: cada correo trae cómo hacerlo |
| Contactar por teléfono con empresas que pueden necesitar nuestros productos | Teléfono y datos de contacto profesionales de la empresa y, si aparecen, nombre y cargo de la persona de contacto, sacados de fuentes públicas (la web de la empresa, el BORME o directorios de empresas) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD; art. 19 LOPDGDD) | Hasta 2 años desde el último contacto. Si nos dices que no te llamemos, guardamos solo lo imprescindible para no volver a hacerlo |
| Medir el uso de la tienda y de nuestros anuncios (cookies y píxeles de Shopify, Google y Meta) | Datos de navegación: páginas vistas, dispositivo y eventos como añadir al carrito o comprar | Tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a; art. 22.2 LSSI) | Lo indicado en la política de cookies |
| Prevenir el fraude en los pagos | Datos del pago y del dispositivo | Interés legítimo (art. 6.1.f) | Lo que fije el proveedor de pagos |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esos efectos.
3. Quién más recibe tus datos
Solo quienes los necesitan para prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento cuando corresponde:
- Shopify (Shopify International Limited, Irlanda), la plataforma de la tienda.
- Proveedores de pago: Shopify Payments, que funciona con Stripe, y PayPal.
- Nuestro proveedor, que prepara y envía los pedidos, y su empresa de transporte: reciben el nombre, la dirección, el teléfono y el contenido del pedido.
- Nuestra asesoría fiscal y contable.
- Correo electrónico: IONOS.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), si nos escribes por ahí.
- Google (Google Ireland Limited) y Meta (Meta Platforms Ireland Limited), para medir la tienda y los anuncios, solo si lo aceptas en el banner de cookies.
- Administraciones públicas, cuando lo exige la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria con las facturas).
4. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos o Canadá). Lo hacen con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas, o con las cláusulas contractuales tipo (capítulo V del RGPD).
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o que se te entreguen (portabilidad) y retirar en cualquier momento un consentimiento. Escríbenos a info@technosanic.com diciendo qué derecho quieres ejercer; si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad.
Oponerte a recibir ofertas es gratis y sencillo: con el enlace de baja de cada correo, respondiendo «BAJA» a un WhatsApp o escribiendo a info@technosanic.com.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La tienda no está dirigida a menores de 14 años.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada aquí.
Última actualización: 25 de octubre de 2026.